Empresa não realiza reembolso e ignora o cliente, com suporte da plataforma cancelando o atendimento
Respondida
Regeneração - PI
24/05/2026 às 21:34
ID: 249551349
Fiz um reembolso de 4.700 para essa empresa e ate agora ninguém quer falar comigo, ate os suportes da plataforma estão cancelando o chat, quero meu dinheiro de volta
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 06:07
Olá!
Agradecemos por entrar em contato. Para que sua solicitação seja averiguada, solicitamos que encaminhe seu relato para o endereço do gateway de pagamentos responsável pela empresa em questão:
[email protected]
Por gentileza, inclua no e-mail:
ID da Reclamação no Reclame Aqui;
Nome completo e CPF (ou CNPJ, se for o caso);
Comprovantes de pagamento, prints de conversas ou anúncios;
Data e valor da transação;
E qualquer outra evidência que possa ajudar a equipe a verificar o caso com agilidade.
Atenciosamente.
Equipe Sants SCD S.A.