Solicitação de ressarcimento de valores depositados para Xrp Games LTDA por [Editado pelo Reclame Aqui] em jogos online.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Caruaru - PE

26/02/2026 às 15:16

ID: 241775047

Venho através desse solicitar o ressarcimento dos valores depositados para a Xrp Games LTDA, CNPJ: *****, que caíram na conta do SANTS BANK, a Xrp Games LTDA. tem menos de 1 mês de abertura e foi criada para dar [Editado pelo Reclame Aqui] através de plataformas de jogos online. É farto o registro de pessoas que foram [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui], o SANTS BANK tem o dever de suspender/bloquear essa conta, se corresponsabilizar pelos prejuízos causados e oferecer denuncia a Xrp Games LTDA que continua impune e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

26/02/2026 às 18:24

Olá!

Agradecemos por entrar em contato. Para que possamos auxiliar da melhor forma e conduzir uma investigação adequada, pedimos que encaminhe seu relato para o endereço do nosso gateway parceiro responsável pela empresa em questão:


[email protected]


Por gentileza, inclua no e-mail:

ID da Reclamação no Reclame Aqui;

Nome completo e CPF (ou CNPJ, se for o caso);

Comprovantes de pagamento, prints de conversas ou anúncios;

Data e valor da transação;

E qualquer outra evidência que possa ajudar a equipe a verificar o caso com agilidade.

Atenciosamente.

Equipe Sants SCD S.A.

Réplica do consumidor

26/02/2026 às 20:54

Efetuei o envio das informações solicitadas, conforme orientado.