MERCADORIA NAO ENTREGUE

Resolvido
Sabará - MG
16/02/2024 às 16:54
ID: 182711501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/01/24 efetuei uma compra nesta loja e recebi a confirmação do pedido. Kit de modeladores de 6 pçs. Depois que concretizei a compra vi várias reclamações no reclame aqui e entrei em contato com a loja no dia 24/01/24. Recebi o retorno de que receberia minha mercadoria. Entretanto, até hoje, 16/02/24 não recebi nada. Tento entrar em contato através dos canais E-mail: *******
Telefone:******* e ninguém atende. Só me resta uma opção, reclamar no PROCON e nunca mais comprar nesta loja, pois não respeitam o consumidor. Não sei como proceder para ter o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 17:57
Boa tarde D. Rosimare, tudo bem?
Acabamos de retornar o seu e-mail. Qualquer dúvida, estaremos à disposição.
Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 16:51
A empresa ressarciu o valor.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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