Não recebi o produto comprado há 40 dias e a empresa está incomunicável (telefone informado não existe e não responde e-mail)
Resolvido
Curitiba - PR
03/10/2024 às 10:09
ID: 198776905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra via anúncio da empresa no instagram e só recebi o e-mail da confirmação da compra e código de rastreio.
Fiz várias tentativas de contato e no e-mail não respondem e o telefone informado para contato não existe, não recebe ligação.
pedido #72558924
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 15:43
Olá, D. Emanuele!
Tudo bem?
Confirmamos que em nosso sistema que o pedido da senhora foi entregue, correto?
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
Qualquer outra dúvida, estaremos à disposição.
Desde já agradecemos pela compreensão e desejamos uma ótima semana.
Atenciosamente,
Equipe Santto Desconto
Consideração final do consumidor
27/11/2024 às 11:01
a empresa não possui canal de pós venda para contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5