Santuário Cristo Redentor

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Fortaleza - CE

18/04/2025 às 19:34

ID: 215105921

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Venho expressar minha total indignação com a experiência que tive hoje, *****, ao visitar o Cristo Redentor. Comprei dois ingressos online uma inteira (R$*****) e uma meia com horário marcado para as 16h20 e saída prevista para as 16h45. Chegamos ao local às 16h30, dentro do prazo, confiantes de que, por já termos comprado online, o processo seria ágil e organizado.

Para a nossa surpresa, tivemos que entrar numa fila apenas para emitir o ingresso físico, algo completamente desnecessário e mal planejado. Perdemos um tempo precioso nisso, e só conseguimos os bilhetes às 16h50 ou seja, já fora do horário reservado.

Depois disso, mais uma fila para conseguir embarcar no trem. Só conseguimos entrar por volta das 17h20/17h30, e chegamos ao Cristo lá pelas 17h40. Resultado: não conseguimos aproveitar absolutamente nada do passeio.

A experiência foi péssima: tempo perdido, organização falha, serviço confuso e um valor alto pago por algo que deixou muito a desejar. Pagamos caro por algo que deveria ser especial e virou motivo de estresse. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora.

Diante disso, exijo o reembolso integral dos valores pagos pelos ingressos. Pagar R$***** numa inteira (além da meia) para isso é inaceitável.