Santuário Palace Hotel

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Sacramento - MG

05/03/2021 às 21:57

ID: 120583149

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Boa noite!
Fiz uma reserva nesse hotel pelo booking para 01/01, porém devido ao aumento dos casos de COVID não podemos https://******* em contato com o hotel questionando se poderia utilizar a reserva em outra data. Informaram que não e que nesse caso teria que cancelar a reserva e que o valor pago seria devolvido. Fiz o cancelamento da reserva em 14/12 ,depois dessa data já entrei em contato com o hotel por diversas vezes pedindo uma previsão a respeito do reembolso. Porém não me dão retorno nenhum.
Solicito um posicionamento a respeito da devolução do valor pago.