Demora

Ola Jose Luciano..

Em histórico do seu caso fizemos a aprovação e foi liberado seu orçamento dia 18 de Dezembro.
A simiilaridade das peças havia foi oferecida em lojas locais mas sem sua aprovação. O que seria agil e sem o tempo logistico.

O seu pedido de peças Originais foi colocado junto a Caloi em 19 de Dezembro , o qual houve uma falha no processamento.
Pedimos desculpas, pela falha por nosso parceiro .
Alem do recesso de final de ano.
Assim esse pedido foi somente postado na data de hoje dia 10/01/*******
Estamos no aguardo da chegada peças para enviar o mais breve possivel a voce .
Qualquer duvida nossa equipe de atendmento esta a disposição juntamente com a equipe de ouvidoria.

Olá José Luciano,

As suas peças acabaram de chegar em nossa matriz (enviadas pela Caloi). Nossa equipe já está no posto dos Correios para envio imediato ao lojista indicado por você.

Até terça feira pela manhã já estarão disponiveis para montagem da sua bike.

Forte abraço,
Equipe Santuu