Constrangimento
Não respondida
Fortaleza - CE
18/05/2026 às 14:48
ID: 248973989
Minha filha estuda em uma escola cuja cantina é dessa empresa. Para a compra de lanche ou almoço sempre compro crédito e deixo disponível. Hoje, para minha surpresa, com um valor de saldo positivo de R$ 277,40, minha filha foi a cantina e teve o lanche negado porque a atendente informou que o saldo dela estava negativo em pouco mais de 22 reais. Entrei em contato via WhatsApp para registrar a reclamação, estou há quase 2h aguardando, mas optaram por sequer me responder. É extremamente constrangedor entrar em uma fila, ficar aguardando e ao ser atendida ser informada que não poderá retirar o lanche mesmo tendo crédito disponível. Após terminar o crédito que ainda resta vou providenciar a compra de lanche fora da escola para que minha filha possa levar e não mais comprar no local.