Péssimo atendimento ao cliente e dificuldade em resolver problemas com pacotes de refeições escolares.

Olá, Thalita. Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a percepção negativa em relação ao atendimento.

Informamos que a questão apresentada já foi tratada e resolvida junto ao nosso time de atendimento, que entrou em contato para prestar os esclarecimentos necessários e concluir a solicitação.

Ressaltamos que, neste período de volta às aulas, tivemos um aumento significativo no volume de atendimentos, o que pode ter impactado pontualmente o tempo de resposta. Ainda assim, seguimos trabalhando para normalizar os prazos e manter a qualidade do atendimento prestado.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais sempre que necessário.

Atenciosamente,

Equipe Sanutrin.