Gel sanitário
Respondida
Toledo - PR
13/12/2021 às 17:41
ID: 134715705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um refil com o aplicador, porém o mesmo veio totalmente empedrado, sem condições de uso! O mesmo não colava no vaso sanitário e ficava todo empelotado.
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Resposta da empresa
13/12/2021 às 17:53
Prezada Sra. Milene,
Primeiramente, gostaríamos de agradecer o seu contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Indústria Sany do Brasil e seu envolvimento com nossas marcas e produtos.
Nossa missão é Gerar bem-estar e qualidade de vida, levando para as famílias produtos fabricados com carinho.
Em atenção a sua ******* que ja encaminhamos sua reclamação ao nosso setor de qualidade e em breve recebera um contato para coleta de dados de envio de um produto novo e em condições de uso.
Em tempo, lamentamos muito o ocorrido e iremos analisar o que pode ter acontecido com o item para que esse tipo de situação não se repita.