Máquina Fresadora 1000C com Válvula Defeituosa e Pós-Venda Ineficiente
Não respondida
São Paulo - SP
21/08/2026 às 09:37
ID: 257027477
Gostaria de registrar minha indignação com o pós-venda e o atendimento de garantia da empresa. Há mais de 5 meses estamos enfrentando problemas com a válvula da máquina Fresadora 1000C.
A peça já foi enviada anteriormente para a assistência/garantia para reparo, porém retornou apresentando exatamente o mesmo problema. Desde então, tentamos contato repetidas vezes para obter uma solução definitiva ou a troca do componente, mas a empresa simplesmente não nos dá retorno.
Trata-se de um item essencial para o funcionamento do equipamento, e essa demora e falta de suporte têm gerado prejuízos e atrasos em nossas operações.
Exigimos uma posição imediata da empresa para a substituição da peça por uma nova e funcional ou o reembolso do valor correspondente.