Falta De Cumprimento Dos Horários
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
03/04/2020 às 11:18
ID: 102346529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, o aplicativo mostra um horário e os fiscais do Terminal Três Marias sempre informam outros, cheguei pra pegar o 17 São Jorge às 10:35 informando que logo sairia o 17, esperei e nada, fui verificar com o fiscal o mesmo informou que havia saído um as 10:40 impossível estava esperando lá já e o ônibus esperado não saiu, e me informou que o próximo sairia somente as 11:15, assim fica difícil, já estamos tentando ao maximo sair somente para o trabalho e ainda Acontece isso
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Resposta da empresa
06/04/2020 às 14:51
Boa tarde,
Recepcionamos sua manifestação e lamentamos sinceramente pelos fatos descritos. Iremos realizar a tratativa deste caso através de nosso Portal de Atendimento, sua manifestação foi registrada com o número de protocolo *******4. Para consultar o andamento da sua manifestação acesse o link: https://******* e insira o n deste protocolo.
Telefone:*******
Site: https://*******
Atenciosamente
Ouvidoria SBCTrans.