Pedido de sofá não entregue corretamente e cobrança adicional indevida na Móveis São Bernardo
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
28/10/2025 às 11:36
ID: 230432439
A empresa Móveis São Bernardo, não entregou o produto, conforme consta no pedido. Simplesmente informaram que foi um erro da vendedora, sendo que a mesma não trabalha mais na loja, e para entregar o pedido correto, cobraram um valor à parte.
O sofá foi entregue errado após quase 40 dias úteis e mesmo o pedido estando correto, falaram que foi entendido errado. Vão devolver o dinheiro e retirar o sofá, porém agora preciso ir atrás de outro sofá, esperar mais 40 dias e ficar sem nesse período.
Empresa/Loja sem responsabilidade com o cliente. Uma total falta de respeito, não indico a loja.