Atendente ineficiente e número de telefone incorreto fornecido pela loja Santa Lolá
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
17/04/2026 às 17:08
ID: 246350225
Entrei em contato por telefone para solicitar o número de telefone da loja Santa lolla e me informaram um número que não existe, ao retornar o contato a atendente AMANDA foi ineficiente pois não se interessou em solucionar o caso quando expliquei que o telefone estava errado a mesma pediu que eu retornasse a ligação em 30 min para saber se tinha mudado o número do telefone. Não houve nenhuma disposição em verificar a existência de outro número e nenhuma disponibilidade de entregar meu número na loja para o contato
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 18:10
Olá, Lilian Ribeiro. Espero que esteja bem.
Identificamos a necessidade de prestar suporte à cliente em sua solicitação e confirmamos o número correto, conforme requerido.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
São Bernardo Plaza Shopping
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 18:16
Ndn
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4