Barulho excessivo no estacionamento do shopping durante o final de semana, afetando a vizinhança.
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
26/04/2026 às 22:29
ID: 247013829
EVENTO NESTE FINAL DE SEMANA NO ESTACIONAMENTO...ESTOU POSTANDO ESTA RECLAMAÇÃO ÀS 22:30 H E AINDA ESTÁ COM SOM MUITO ALTO.É PRECISO LEMBRAR QUE O SHOPPING TEM UMA VIZINHANÇA, COM PESSOAS QUE PRECISAM DORMIR, OUTRAS QUE ESTÃO ESTUDANDO, PESSOAS DOENTES, AUTISTAS, ENTRE OUTRAS.TOTAL FALTA DE RESPEITO..ONTEM SÁBADO FOI O MESMO PROBLEMA.QUAL O OBJETIO DISSO ? O SOM É PRA QUEM ????FALA SÉRIO E AINDA TEM A CORAGEM DE DIZER QUE SEGUEM UM CÓDIGO DE ÉTICA ???
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 16:49
Olá, Renato! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao São Bernardo Plaza Shopping.
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 17:08
ANSIOSO PRA VER A RESPOSTA...A MESMA RESPOSTA QUE É DADA PARA ESTE TIPO DE RECLAMAÇÃO.
BASTA VER RECLAMAÇÕES DO MESMO TIPO AQUI NO SITE.
NENHUMA EXPECTATIVA QUE VÁ MELHORAR !!!
Réplica da empresa
28/04/2026 às 15:59
Olá, Renato.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, agradecemos pelo seu feedback e por compartilhar conosco. Sua opinião é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços.
Informamos que todos os pontos mencionados pelo WhatsApp já foram encaminhados aos responsáveis, que estão atuando com atenção e dedicação para promover as devidas melhorias.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e seguimos acompanhando de perto.
Atenciosamente,
São Bernardo Plaza Shopping
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 17:30
nada contra o atendimento...apenas faz o papel deles. Simplesmente cumprem o que está no protocolo.
O problema está na gestão do shopping que não faz absolutamente NADA pra solucionar o problema. Basta procurar aqui no Reclame Aqui uma série de reclamações passadas. E até hoje, NADA foi feito !!
Se tivessem feito alguma coisa, eu não estaria aqui perdendo o meu tempo nisso.
É tudo conversa pra boi dormir....aliás, com o som alto, nem o boi consegue dormir !!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1