Máquina de pelúcia não entrega créditos após pagamento em dinheiro e débito
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
07/03/2026 às 20:13
ID: 242623589
Olá, estive hoje (07/03/2026) no shopping e fui até uma daquelas máquinas de pelúcia próxima a livraria Leitura. Coloquei 6 reais em dinheiro e a maquina nao entregou os créditos.. achei que fosse um problema por ser em dinheiro e paguei novamente, dessa vez em débito. Novamente a máquina não entregou os créditos, até fiz um vídeo para comprovar. Situação chata, se possível peço o reembolso desses 12 reais visto que sempre frequento o shopping, sou cliente frequente.
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Resposta da empresa
07/03/2026 às 22:18
Olá, Bruno. Espero que esteja bem.
A situação foi sinalizada aos responsáveis pela máquina de pelúcia, que prontamente realizaram o ressarcimento.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Administração
São Bernardo Plaza Shopping.
Consideração final do consumidor
08/03/2026 às 08:17
Atendimento muito rápido, resolveram o problema prontamente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10