São Braz

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

12/06/2026 às 20:28

ID: 251267665

Comprei 6 ou 7 pacotes de Flocão de Milho Gostosin da São Braz, todos do mesmo lote (L0403 13:17 A Validade 04/11/2026 M12).

Ao abrir o primeiro pacote, percebi um forte cheiro de batata e, após o preparo, o produto também apresentava gosto de batata. Inicialmente, achei que pudesse ser um caso isolado. No entanto, ao abrir um segundo pacote do mesmo lote, constatei exatamente o mesmo problema.

Como todos os pacotes foram adquiridos no mesmo dia e pertencem ao mesmo lote, acredito que possa ter ocorrido alguma alteração durante o processo de fabricação ou embalagem.

Gostaria de um esclarecimento da empresa sobre o que ocorreu com esse lote, pois o produto está com características completamente diferentes das habituais. Além disso, solicito o ressarcimento dos produtos adquiridos, já que ficaram impróprios para o consumo da forma esperada.

Fico no aguardo de um retorno e de uma solução para o caso. Obrigada.