São Caetano Automóveis

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São Paulo - SP

06/11/2014 às 10:32

ID: 10636116

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um veículo nissan tiida ******* no dia 27/06/14 na São Caetano automóveis e entreguei um gol como entrada com *******,no dia de retirar o carro me disseram que a ******* e manual de garantia estavam no porta luvas ( faltaram com a verdade ) quando cheguei em casa a ******* não existia, somente o manual, contatei o vendedor e ele me disse que iria comprar a ******* mais de 3 meses, inúmeras ligações e e-mails sinto que estou sendo enrolado e ainda não tenho a minha chave que custa R$ 1.*******,00, sem ela o carro não abre e nem se movimenta por isso a importância da mesma, pois fui enganado. Dentre estas informações segue cópia dos inúmeros e-mails enviados e sempre com a mesma resposta, portanto quero garantir meu direito, pois me foi informado que a ******* e depois que iriam comprar mas até agora nada.

Conto com a colaboração e intervenção de vocês para solucionar este caso simples mas de má fè pela São Caetano automóveis através do seu vendedor Andre Cantarini pode ter certeza que farei de tudo para que muitas pessoas saibam como esta loja age para enganar os clientes.

Emails

Bom dia, Jeferson. Desculpe a falta de retorno, por algum motivo seus e mais caíram na caixa de spam.

Conforme lhe falei a previsão de chegada de sua chave é para o final do mês outubro

Já foi encomendada e estamos aguardando apenas a chegada da mesma.

Serve o presente para confirma nosso compromisso para a entrega da referida chave.

Att.

André

Em 22/10/******* 09:06, jefferson ******* escreveu:

Bom dia Andre.

Como não há uma data para eu receber a ******* do Tiida que comprei com vocês e que a São Caetano Automóveis está me devendo e meus e-mails estão ficando sem resposta posso tocar o processo para frente?



De: jefferson [mailto:*******]

Enviada em: segunda-feira, 20 de outubro de ******* 09:39

Para: Andre

Assunto: RES: ******* Tiida FDI *******



Bom dia Andre.

Gostaria de saber da São Caetano automóveis se esta situação vai ser resolvida da forma como deve ser ou não pois comprei o carro em 27 de junho, portanto á 4 MESES atrás o que me faz pensar que estou sendo enrolado, já falei e vou repetir vendi meu carro para vocês com ******* e me foi dito por você que manual e ******* do Tiida estavam no porta luvas, portanto mentira.

Caso não exista uma data verdadeira para cumprirem o combinado visto que todos os seus e-mail e telefonemas apontaram, vamos comprar a chave, e até agora nada, tomarei outras providências e pode ter certeza que não desistirei do meu direito.



Grato



De: Andre [mailto:*******]

Enviada em: quarta-feira, 6 de agosto de ******* 16:20

Para: jefferson

Assunto: Re: ******* Tiid