Jogo de panelas

Question

Comprei um jogo de panelas pelo anúncio do Facebook no dia 09/08/*******.Dado como efetivado,recebi o primeiro e-mail no dia 09/08/*******,e só fui receber outro no dia 18/08/******* , dado a demora  entrei no site da loja e iniciei uma conversa no dia 13/08/******* só foi respondida no dia 14/08/*******. No dia 21/08/******* eu tentei contato e só fui respondida no dia 23/08/*******,a pessoa que me respondeu foi de poucas palavras e ao meu ver rude por não se importar com o meu desagrado com a empresa que a pessoa representa, nunca falando o nome. Quando tento contato não me responde, para obter resposta simulei uma nova compra para ser atendida,- a princípio fui atendida,mas falando da minha compra foi superficial e disse pra eu procurar no meu e-mail o status e parou de responder. Pelo link da transportadora já teve tentativa de entrega 2 vezes, e o status foi de não ter ninguém em casa, sendo que na portaria do prédio tem o telefone da zeladora e estava escrito na observação do pedido para chamar a zeladora. , enviei mensagem no dia 29/08/******* , 03/09/******* e não obtive resposta . Hoje enviei uma mensagem contendo a frase que se não me responder iria procurar meus https://******* fazendo essa reclamação tentando uma resposta e s devolução do meu dinheiro. Meu erro foi comprar sem ver a idoneidade da empresa. Deixo aqui meu descontentamento com a empresa. Por suposto que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]!