São Carlos Imagem

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Fortaleza - CE

28/10/2024 às 19:01

ID: 200710663

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Boa noite.
Quero registrar aqui que ocorreu no dia 24/10/24, um falta de respeito aos pacientes/clientes que precisam de realizar exames de imagem na São Carlos Imagem. A estrutura é excelente, no entanto, o atendimento respeitoso dos atendentes ( para nos enganar e labiar para não reclamarmos nem se tocar dos absurdos) não é só dar conforto na estrutura e atentendentes educados bom atendimento é muito mais respeitar o que é confirmado quando entramos em contato para agendar um exame. É uma imensa falta de respeito e absurdo, agendar um exame para às 20h20min e eu ser atendida aproximadamente às 23h. Isso depois ser informada que iria precisar se deslocar, a pé, para o hospital para tentarem agilizar o atendimento, ser barrada para entrar pois tinha que fazer um cadastro biometria, sendo que o rapaz responsável não estava no momento, ou seja, outra espera. Desrespeito a espera para o exame, ter que se deslocar, ser barrada eu já estando "cadastrada" e sair do exame às 23h. Um desrespeito absurdo. Pessoas idosas tendo a mesma espera absurda. Ridículo.