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Fortaleza - CE

28/07/2026 às 17:42

ID: 255064217

Fiz uma ressonância da coluna torácica no dia 08/07. Ao verificar as imagens no site, no dia 09/07, percebi uma ressonância de crânio com os meus dados. Aguardei o laudo sair para ver o que o mesmo diria. O laudo saiu da coluna, e as imagens físicas que peguei na clínica também são da coluna. Acontece que até hoje as imagens que estão no site são de um crânio. Já fiz reclamação na ouvidoria de nr *****, e após passados os 05 dias úteis, nenhuma solução. Então recorro a esse canal, para que corrijam o erro.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 09:04

Olá, tudo bem?

Tentamos contato por telefone para os esclarecimentos necessários, no entanto os contatos foram sem êxito.

Valorizamos muito a opinião dos nossos clientes, pois ela nos ajuda a identificar onde podemos melhorar. Queremos garantir que todos os nossos pacientes recebam o melhor atendimento em um ambiente acolhedor e eficaz.
Qualquer dúvida, sugestão ou crítica, entre em contato com nossa equipe nos canais de atendimento abaixo:
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