Imagens indevidas em Ressonância

Respondida
Fortaleza - CE
28/07/2026 às 17:42
ID: 255064217
Fiz uma ressonância da coluna torácica no dia 08/07. Ao verificar as imagens no site, no dia 09/07, percebi uma ressonância de crânio com os meus dados. Aguardei o laudo sair para ver o que o mesmo diria. O laudo saiu da coluna, e as imagens físicas que peguei na clínica também são da coluna. Acontece que até hoje as imagens que estão no site são de um crânio. Já fiz reclamação na ouvidoria de nr *****, e após passados os 05 dias úteis, nenhuma solução. Então recorro a esse canal, para que corrijam o erro.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 09:04
Olá, tudo bem?
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