Assunto: Reclamação formal por insatisfação com atendimento clínico e conduta profissional.
Não respondida
São Paulo - SP
18/09/2026 às 08:10
ID: 259391571
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pela nutricionista clínica Paula Silva Martins, durante consulta realizada na data de 17/09/26.Estou em tratamento de emagrecimento com o uso de medicação injetável (caneta emagrecedora) e dependo do acompanhamento de parâmetros precisos para garantir a segurança e a eficácia do processo. No entanto, a profissional se recusou a solicitar o exame de bioimpedância, ferramenta essencial para o monitoramento da minha evolução, especialmente considerando que meu último exame foi realizado em julho de 2026.Além da recusa, a profissional adotou uma postura impaciente e sem o devido acolhimento. A conduta clínica limitou-se à prescrição de whey protein, sem realizar qualquer tipo de adequação ou planejamento na minha dieta alimentar corrente.A própria nutricionista havia relatado anteriormente que a bioimpedância deve ser realizada com um mês de antecedência da consulta, inclusive tendo avaliado a minha perda de massa magra em momentos anteriores. Mesmo assim, minha próxima consulta foi agendada para janeiro de 2027, o que significa que retornarei após meses de tratamento sem nenhuma evidência gráfica ou clínica de evolução para a reavaliação de estratégias.Como o objetivo da nutrição clínica é estabelecer estratégias personalizadas baseadas em dados concretos, considero que o atendimento prestado falhou em fornecer o suporte necessário para o meu tratamento. Diante disso, solicito que esta manifestação seja analisada e que providências sejam tomadas para que eu possa ter o acompanhamento adequado.No aguardo de um retorno.
Cordialmente,
Eliane Leite de Faria