Cirurgia vascular urgente com exames vencidos e necessidade de consulta rápida com *****

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/05/2026 às 19:54

ID: 249879871

Minha mãe precisa passar no cirurgia vascular, mas só tem vaga para o mês 08 que foi marcado lá mesmo no hospital, só que nessa data os exames vai ter vencido, e precisa ser passado rápido no médico pois precisa realizar a cirurgia e mostrar os exames pq todos os médicos já liberou.
Passar com o ***** o mais rápido possível
Paciente: *****
Prontuário: *****

Compartilhe

Resposta da empresa

03/06/2026 às 10:58

Olá, Gabriela!

Me chamo Danielle e faço parte do time de atendimento do Grupo São Cristóvão Saúde.

Lamentamos sinceramente que sua experiência inicial não tenha sido satisfatória.

Seu relato foi encaminhado ao setor responsável, que avaliou a situação e já realizou os devidos encaminhamentos e tratativas necessárias.

Agradecemos muito por compartilhar sua percepção conosco, pois ela é fundamental para aprimorarmos nossos processos. Sigo à sua disposição caso precise de qualquer outra informação.

Atenciosamente,
Danielle
Grupo São Cristóvão Saúde | Relacionamento Digital