Grupo São Cristóvão

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/06/2026 às 20:52

ID: 250490163

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação em relação à demora na marcação da minha cirurgia e à data disponibilizada para realização do procedimento.
Passei em consulta com o cirurgião no dia 14/04/2026 e, desde então, aguardei a aprovação do convênio para o agendamento da cirurgia. Após diversas tentativas de contato e um longo período de espera, fui informada de que o procedimento foi marcado apenas para o dia 18/07/2026, 3 meses após a consulta.
No entanto, sou professora entro em período de férias no dia 06/07/2026, com término em 17/07/2026. Dessa forma, a cirurgia foi agendada justamente após o encerramento das minhas férias, o que inviabiliza sua realização nessa data, considerando a necessidade de repouso e recuperação pós-operatória.
Ressalto que cancelei minhas férias justamente para conseguir realizar a cirurgia e cumprir o período de recuperação adequadamente, sem prejuízos profissionais. Inclusive, precisei cancelar uma viagem já programada em razão da cirurgia.
Diante disso, solicito, com urgência, uma reavaliação da agenda para antecipação do procedimento para uma data compatível com meu período de férias, seja antes do início delas ou durante o período de férias, evitando prejuízos ao meu trabalho e garantindo uma recuperação adequada.
Aguardo um retorno e uma solução o mais breve possível.