Cobrança de boleto: Falta de envio por e-mail e demora no atendimento telefônico
Respondida
São Paulo - SP
08/07/2026 às 10:40
ID: 253385827
O boleto de pagamento não vem por e-mail ou outra forma . Temos que ligar todos meses e demoram para atender. Preciso urgente de uma solução
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:41
Olá!
Sou a Talita, da equipe de atendimento do Grupo São Cristóvão Saúde no Reclame Aqui.
Trabalhamos constantemente para aprimorar nossos serviços e canais de comunicação para oferecer a melhor experiência aos nossos beneficiários.
Analisamos sua manifestação, mas, para darmos continuidade ao atendimento com a segurança necessária, não localizamos os dados cadastrais do paciente (nome completo, CPF ou data de nascimento) na solicitação original.
Para que possamos te ajudar o quanto antes, você pode nos contatar através dos canais abaixo ou nos enviar essas informações de forma privada:
Ficaremos felizes em atendê-la por um dos canais abaixo:
Fale Conosco: acesse o formulário no site oficial e selecione a categoria correspondente à sua necessidade. (https://www.saocristovao.com.br/fale-conosco-2/ )
Telefone: (11) 2029-7200
WhatsApp: (11) 2029-7200
Atenciosamente,
Talita Lima
Grupo São Cristóvão Saúde | Relacionamento Digital