Demora excessiva para agendamento de consulta com urologista
Respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 18:55
ID: 256414919
Pago tão caro no convênio pra nada
Pois fiquei internada com infecção e preciso de uma vaga pra passar com urologista e eles dizeram q só vai ter vaga em outubro sendo que eu pago caro e eu preciso com urgência
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:56
Olá, Letícia!
Sou a Talita, da equipe de atendimento do Reclame Aqui do Grupo São Cristóvão Saúde.
Nosso compromisso é com a qualidade e o respeito absoluto aos nossos beneficiários. Por isso, acompanhamos o seu caso de perto.
Confirmamos que a nossa área responsável entrou em contato com você por e-mail no dia 14/08/2026, enviando todos os dados dos agendamentos solicitados.
Para facilitar, reforçamos os detalhes das suas consultas abaixo:
Consulta: Endocrinologia / Metabologia
Data: 20/08/2026 (Hoje)
Horário: 08:40
Profissional: Dr. Antônio
Local: Unidade Mooca
Endereço: Rua Américo Ventura, n 25
Consulta: Ginecologia
Data: 20/08/2026 (Hoje)
Horário: 11:10
Profissional: Dr. Mario
Local: Unidade Shopping Mooca
Endereço: Rua Cap. Pacheco e Chaves, n 313 - Vila Prudente
Consulta: Gastroenterologia
Data: 21/08/2026 (Amanhã)
Horário: 12:24
Profissional: Dr. Casen
Local: Unidade Mooca
Endereço: Rua Américo Ventura, n 25
Consulta: Urologia
Data: 27/08/2026
Horário: 13:45
Profissional: Dr. Milton
Local: Unidade Mooca
Endereço: Rua Américo Ventura, n 25
Orientações importantes:
Por favor, chegue com 20 minutos de antecedência.
Leve a sua carteirinha do plano e um documento oficial com foto.
Se precisar de mais alguma ajuda, estamos à disposição!
Caso precise de qualquer auxílio adicional ou deseje realizar novas solicitações, nossos canais oficiais estão à sua inteira disposição:
Fale Conosco: Através do formulário no site oficial do São Cristóvão.
https://www.saocristovao.com.br/fale-conosco-2/
Telefone e WhatsApp: (11) 2029-7200.
Atenciosamente,
Talita Lima
Grupo São Cristóvão Saúde | Relacionamento Digital