Demora na reativação de plano após pagamento e contato inicial
Não respondida
São Paulo - SP
28/08/2026 às 09:21
ID: 257608909
Solicitei a reativação do meu plano, entraram em contato comigo de primeiro momento, respondi a mensagem assim como me pediram, com sim, e fazem mais de duas semanas que estou aguardando uma resposta da empresa. Já foi pago o boleto que estava em aberto e eu mando mensagem, eles pedem para aguardar, para aguardar, para aguardar, e nada é resolvido. Hoje entrei em contato novamente e eles me falaram para aguardar, porque demora assim mesmo e não tem o que fazer. Quero que o meu problema seja resolvido.