Compra de caderno Alice com pedido n. ***** não enviada e sem resposta da empresa
Resolvido
Curitiba - PR
25/05/2026 às 21:30
ID: 249661995
Fiz uma compra no dia 14/05 (caderno Alice, com pedido n. ***** ), com previsão de entrega no dia 22/05. Até hoje o pedido não saiu da origem, confirme o que consta no próprio site da empresa. Já enviei WhatsApp e email, mas ninguém me responde.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 07:09
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Para darmos andamento ao atendimento, nossa equipe de SAC entrará em contato via WhatsApp para dar sequência às tratativas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Mariane Cajuella
SAC Animativa
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 11:53
Após o contato por WhatsApp combinamos um novo prazo para entrega. Recebi o produto e mais uns mimos muito fofos. Valeu a pena a espera!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10