Compra de caderno e atraso na entrega sem retorno
Resolvido
Campinas - SP
11/02/2025 às 23:16
ID: 209700533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 23/01 de um caderno e paguei no Pix a estimativa da entrega seria dia 10/02 porém hoje é dia 11/02 e o status sobre a. Entrega não mudou desde o dia que fiz a compra o pior é a minha filha que está todo dia perguntando ansiosa a espera do caderno que falta de respeito a empresa quero um satisfação sobre a.minha compra
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 17:06
Olá, Angela, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos o seu contato. Valorizamos cada um dos nossos cliente e temos como missão estimular a criatividade e aprendizado em todos os momentos da via das pessoas. Nosso desejo é que você tenha uma experiência incrível com nossos produtos.
Realizei o contato via via WhatsApp para informar que seu pedido está a caminho e você pode acompanhar a chegada através do código de rastreamento AA*******BR
Vamos acompanhar o envio e qualquer novidade, voltamos a nos falar!
Um abraço
Equipe SAC Animativa
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 13:58
Gostei muito do caderno valeu a pena a espera
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10