Niterói- Emergência péssima
Em réplica
Niterói - RJ
07/12/2023 às 08:33
ID: 177639661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem estava tendo um aborto espontâneo, cheia de dor e fui para a maternidade São Francisco, setor de emergência. Chegando lá, fiz o cadastro, plano de saúde apresentado e fiquei na fila lotada (umas 8 pessoas), morrendo de dor, morrendo de medo do absorvente não aguentar o tanto de sangue que estava saindo de mim. Não é feita qualquer classificação de risco para que seja dada prioridade para os pacientes com dor ou outros problemas. Cheguei às 20h19 e fui atendidas às 21h25!!!! Mais de uma hora morrendo de dor dentro de um hospital que se diz bom!!! Após atendimento, a Dra passou 3 injeções, fiquei uns 20 minutos esperando a única enfermeira preencher papelada de transferência de outro paciente, morrendo de dor. Pedi para ela me aplicar logo a injeção e ela disse que estava ocupada. Total desumanidade. Só tem uma enfermeira na emergência???? Onde já se viu a pessoa ficar parada, abortando e cheia de dor no próprio hospital? PÉSSIMO Atendimento. Não recomendo a ninguém.
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Resposta da empresa
12/12/2023 às 15:39
Prezada Sra. Aymara Simões, boa tarde.
Antecipadamente agradecemos pelo contato, ele corrobora com os ajustes e aprimoramento do nosso trabalho.
Informamos que recebemos seu relato através de nosso fale conosco e o mesmo foi encaminhado ao setor responsável para verificação. Em breve daremos um retorno.
Cordialmente| São Francisco Hospital e Maternidade
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 13:32
Péssimo atendimento até nos reclame aqui!!! Horrível!!!