Queda na qualidade do tapete higiênico Clean Pads, com problemas de absorção e abas amassadas
Resolvido
Santos - SP
27/03/2026 às 18:32
ID: 244536445
Há anos compro para meus pets o tapete higiênico Clean Pads, uma qualidade superior, só que de uns bons tempos para cá, a qualidade destes tapetes, caiu vertiginosamente. Pouca forração da matéria que não permite o xixi passar para o chão e, o pet acaba pisando no seu xixi. Que pena, vou ter que repensar um novo tapete, que venha atender as necessidades do meu pet Até as abas dos tapetes têm vindo todas amassadas e coladas. Tempo de repensar em um novo controle de qualidade para a empresa.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 08:47
Olá, Bom dia!
Agradecemos a sua manifestação e, conforme contato realizado, estamos procedendo com o seu atendimento.
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que são sempre muito bem-vindas!
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www.pethomesolutions.com.br
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 14:06
Fui recepcionada pela atendente *****, que demonstrou muito interesse em resolver meu caso, ficando até de enviar o produto para mim, em virtude da minha insatisfação apresentada. Não houve necessidade deste ato, pois compro este produto para minha pet, todos os meses. Espero, que não percam a essência de oferecer um produto de excelente qualidade para esta "clientela", pois o valor cobrado, não e barato. Agradeço a atenção da *****, foi muito prestativa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10