Pagamento pendente a médicos socorristas
Resolvido
Curitiba - PR
03/07/2025 às 10:09
ID: 221169049
Prezados,
Sou médico clínico geral e escrevo para solicitar um posicionamento sobre o pagamento referente aos meus serviços prestados à SF Resgate do Grupo Elo.
Atuei como médico socorrista na base de Candói, na concessão da EPR, durante dois dias no mês de maio, conforme contrato firmado.
Seguindo o acordo, a nota fiscal foi emitida entre os dias 10 e 20 de junho. O prazo para a realização do pagamento era de 10 dias corridos após a emissão da nota, sob pena de juros em caso de atraso.
No entanto, até o momento, não recebi o pagamento e não obtive nenhum retorno ou contato da empresa. Na verdade, tenho obtido o contrário: pessoas me ignorando, fugindo do assunto. Além de mim, todos os médicos que trabalharam (que conheço) também não receberam o pagamento.
Gostaria de saber quando o pagamento será realizado e solicitar mais informações sobre o status da minha nota fiscal.
Agradeço a atenção e aguardo um breve retorno.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 09:25
Olá, Dr. Álvaro!
Agradecemos seu contato.
Verificamos que a situação foi devidamente analisada pelo setor responsável. Constatamos que a nota fiscal foi inicialmente enviada para um e-mail incorreto, motivo pelo qual o pagamento não foi identificado no sistema.
Caso ainda haja qualquer dúvida ou pendência, estamos à disposição para esclarecimentos através dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
SFR
Consideração final do consumidor
09/07/2025 às 17:04
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9