Convênio se recusa a liberar auxiliar para cirurgia de risco, colocando saúde da paciente em perigo.
Respondida
São José dos Campos - SP
12/06/2026 às 15:33
ID: 251243113
Tenho uma cirurgia marcada para retirada da glândula adrenal para o dia 01/07 . Eu estou internada no hospital São Francisco por conta dos riscos , que minha crises hipertensivas estão causando . A média da minha pressão está em 20/11 . O médico já se disponibilizou em operar e antecipar a cirurgia, mas ele precisa que o convênio libere o profissional auxiliar da confiança dele , para que o procedimento aconteça. Aguardo providências urgentes do convênio , pois minha saúde está em risco !
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:54
Prezado (a) Sr. (a) Débora, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Informamos que o relato foi direcionado ao departamento responsável para verificação. Solicitamos gentilmente que aguarde o nosso breve retorno com os devidos esclarecimentos e em caso de quaisquer dúvidas, nos acione através do seguinte canal de atendimento:
E-mail: [email protected]/[email protected]
Lamentamos antecipadamente qualquer transtorno ou mal-entendido que possa ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe São Francisco Vida.