CUIDADO convenio esta fazendo cobranças indevidas !!!! ISSO É GRAVE POIS COBRARAM EMERGENCIA SENDO QUE A MAIS DE 6 ANOS QUE TENHO CONVENIO NUNCA COBROU

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Jacareí - SP

11/09/2026 às 00:14

ID: 258753015

RECEBI O BOLETO DO CONVENIO COBRANDO MINHA IDA no hospital, cobrou exames mesmo sendo emergência, isso nunca havia acontecido, sempre cobrou apenas consulta marcada, agora estão cobrando emergência, acredito que houve um erro do convenio pois isso nao pode ser verdade.

aguardo retorno e que me façam o indébito do pagamento, pois isso nao esta certo.

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Resposta da empresa

11/09/2026 às 08:36

Prezado (a) Sr. (a) Edson, ótimo dia!
Esperamos que esteja bem.

Informamos que o relato foi direcionado ao departamento responsável para verificação. Solicitamos gentilmente que aguarde o nosso breve retorno com os devidos esclarecimentos e em caso de quaisquer dúvidas, nos acione através do seguinte canal de atendimento:

E-mail: [email protected]

Lamentamos antecipadamente qualquer transtorno ou mal-entendido que possa ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe São Francisco Vida.