Reclamar dessa empresa

Campo Maior - PI

27/05/2026 às 00:08

ID: 249787627

Boa Noite
Contratei o Plano São Francisco Vida em Outubro 2025, acabando a carência em Abril 2026. Até o momento não consegui marcar consulta com as especialidades que meu filho necessita: TO e psicólogo. Ele foi diagnosticado Autista 2023 e até o momento nunca teve acompanhamento.
Aguardo retorno urgente.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/05/2026 às 08:58

Prezado (a) Sr. (a) Antonia, ótimo dia!
Esperamos que esteja bem.

Encaminhamos uma mensagem privada para maiores esclarecimentos.

Aguardamos retorno!

Réplica da empresa

27/05/2026 às 14:50

Prezado (a) Sr. (a) Antonia, ótimo dia!
Esperamos que esteja bem.

Informamos que foi aberto um auxílio agendamento com os prazos estabelecidos na Resolução Normativa nº 566 da Agência Nacional de Saúde (ANS). Solicitamos gentilmente que aguarde o nosso breve retorno e em caso de quaisquer dúvidas, nos acione através do seguinte canal de atendimento:

E-mail: [email protected]/[email protected]

Lamentamos antecipadamente qualquer transtorno ou mal-entendido que possa ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe São Francisco Vida.

Réplica da empresa

28/05/2026 às 10:16

Prezado (a) Sr. (a) Antonia, ótimo dia!
Esperamos que esteja bem.

Identificamos que na data de ontem (27/05/2026) a Clínica de Especialidades São Francisco Vida entrou em contato para agendar o primeiro atendimento com a responsável pelo beneficiário.

Solicitamos gentilmente que em caso de eventuais dúvidas ou dificuldades em relação a este assunto, nos acione previamente através dos seguintes canais de atendimento:

E-mail: [email protected]/ [email protected]
Telefone/WhatsApp: (12) 3955-9595

Se possível, gostaríamos de solicitar que você compartilhe sua avaliação no Reclame Aqui, isso nos ajuda a construir confiança com novos clientes e demonstrar nosso compromisso em resolver qualquer questão.

Sua opinião é muito importante para nós, pois podemos melhorar nossos serviços e garantir a satisfação dos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe São Francisco Vida.

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 16:30

Fui bem atendida foram super
*****
Obrigada a todos envolvidos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10