Atraso na entrega de verniz marítimo e demora no estorno via Mercado Livre
Não resolvido
Matinhos - PR
14/10/2025 às 20:50
ID: 229355925
Comprei uma lata de verniz marítimo de 18 litros dessa empresa pelo Mercado Livre ! Prometeram entregar na quinta feira dia 09/10/25. Não entregaram e falaram apenas que minha mercadoria estava atrasada e não marcaram nenhuma nova data de entrega. Esperei até hoje dia 14/10/25 às 20:00h para cancelar a compra e agora veio uma mensagem no Mercado Livre dizendo que vão devolver meu dinheiro apenas dia 28/10 ! Paguei com pix antecipado e agora querem demorar todos esses dias para devolverem meu dinheiro ? Alguém está lucrando com o dinheiro alheio ! Ou a São Geraldo Tintas ou o Mercado Livre ! Isso é um descaso com o consumidor !
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 17:48
Olá, pedimos desculpas pelo transtorno.
O prazo é da própria plataforma do Mercado Livre, a entrega é por total conta da Platatorma.
Não conseguimos intervir nisso.
Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 10:58
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5