Logística ineficiente, falta de comunicação e atendimento péssimo na loja de Santana.
Não resolvido
São Paulo - SP
25/09/2025 às 13:25
ID: 227806515
Empresa uma [Editado pelo Reclame Aqui] os funcionários desta empresa não se comunicam então fica uma [Editado pelo Reclame Aqui] a logística ,as entregas são uma lástima ,até os prestadores de serviço lalamove não gostam de fazer retirada nesta loja ,um transtorno tremendo ,só vem com justificativas mentirozas ,não tem respeito algum com seus clientes !
Quem era para estar para resolver na loja nunca está ,parece que a loja não tem gerente !!
Não adianta ter preço bom e atendimento pessimo !
Queria que os donos da franquia de Santana ficassem sabendo oque ocorre em suas lojas onde afasta pintores e clientes de suas lojas
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 17:38
Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pela falta de retorno.
Vamos averiguar o ocorrido e tomar as providencias necessárias.
Recomendamos que sempre que necessitar entre em contato com a gente o mais breve possível pelos nossos canais de atendimento, temos diversas formas de contato e você consegue facilmente encontrar a São Geraldo Tintas pelos mecanismos de buscas.
Ainda reitero que nossa missão é sempre garantir a total satisfação de nossos clientes e encontrar a melhor forma de solucionarmos quando situações como essa ocorrem.
Réplica do consumidor
29/11/2025 às 09:07
Olá bom dia ,relato que já se passou muito tempo da reclamação feita , mas nada se resolveu ,por parte de empresa São Geraldo tintas da loja em Santana .
O atendimento continua ruim !
As entregas continuam ruim !
E a falta de uma gerência atuante na loja continua ...
Consideração final do consumidor
29/11/2025 às 09:17
Experiência com a são Geraldo , é uma das piores .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2