Cartório se recusa a retificar estado em documento, impedindo emissão da certidão de casamento.
Em réplica
Belford Roxo - RJ
28/01/2026 às 13:18
ID: 239086807
Estou indignada preciso fazer uma retificação trocar o estado Porto nacional para Tocantins, o cartório que fiz esse 1o documento diz que não pode fazer, dependo deles pra pegar minha certidão de casamento que está presa porque onde casei não querem me liberar
Compartilhe
Resposta da empresa
31/01/2026 às 10:40
Prezada, é necessário que Vossa Senhoria envie a certidão de casamento em questão, para que possamos ao menos confirmar se trata-se deste cartório e verificar. Sem o encaminhamento da certidão, resta impossível auxiliá-la. O relato também pode ser encaminhado ao nosso e-mail da ouvidoria, caso deseje: [email protected]
Réplica do consumidor
17/02/2026 às 13:42
Consegui fazer a retificação no cartório do bairro catete sem nenhuma intervenção. Visto que o de são João não quiseram me auxiliar por falta de vontade mesmo, sendo que a 1a certidão fiz com eles