Peça comprada, não foi entregue e não retornam
Não resolvido
Campinas - SP
29/10/2024 às 00:01
ID: 200729359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo encontrou esta empresa na Internet. Constava a informação de que vendiam pelo Mercado Livre e tinham autorização do Detran, no site, para revenda de peças. Meu esposo comprou um parachoque traseiro. Receberam.50% do valor em pix e não entregaram a peça. Ligamos diversas vezes e não atendem, há mais de uma semana. Bloquearam meu marido no WhatsApp. A empresa não existe. É [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
23/01/2025 às 16:44
Depositamos o dinheiro e não recebemos o produto. A empresa não existe.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/02/2025 às 15:03
Boa tarde, infelizmente o que aconteceu foi um [Editado pelo Reclame Aqui] com nossa empresa.
Utilizaram nosso nome para aplicar o [Editado pelo Reclame Aqui], e estamos tomando as devidas previdências contra os [Editado pelo Reclame Aqui].
O site já saiu do ar, e inclusive atendemos clientes que entraram em contato conosco antes de realizar o pagamento aos [Editado pelo Reclame Aqui], e para esses, explicamos e até vendemos o produto de fato.
Eles se passavam por ECOPECAS SAO JOAO, e até o logo era diferente do nosso.
O site dos [Editado pelo Reclame Aqui] já caiu.
Sentimos muitíssimo por você ter caído no [Editado pelo Reclame Aqui], mas infelizmente é o perigo dessa era digital. Se em algum momento precisarem de fato de nós, estaremos a disposição. Nosso telefone de contato é:*******. Caso queira falar conosco, estamos a disposição para maiores esclarecimentos. Mais uma vez sentimos muito, e aguardamos, caso precisem.