Mercadoria violada
Respondida
Torres - RS
31/08/2021 às 17:47
ID: 128956695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa viola as embalagens, cortando a fita por baixo, retirando itens e lacrando novamente. O cliente só vai perceber quando a empresa já foi embora e não houve conferência por itens, só por volumes. De 24 volumes que recebi, todos estavam faltando pelo menos 1 produto de cada caixa.
Falta de ética e respeito com o cliente. Quando questionado via telefonema, foram totalmente desrespeitosos.
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Resposta da empresa
01/09/2021 às 09:54
Ola, bom dia!
Em primeiro lugar gostariamos de deixar registrado que vamos tomar as medidas cabíveis em caso de erro nosso.
Gostaria de solicitar a voce o numero da nota, dacte e nome (cnpj ou cpf)) que saiu do remetente e destinatário para localizarmos aqui e darmos sequencia no assunto.