Compra via Pix em análise: Demora, falta de resposta e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Araripina - PE
06/10/2025 às 01:35
ID: 228588249
Fiz uma compra considerável no site da fábrica, no Pix, e meu Pix está em análise desde então, dia 25/09, isso está me cheirando a [Editado pelo Reclame Aqui], estou muito insegura, tô tentando falar com alguém da empresa e ninguém me responde, já tentei e-mail e whatsapp eu preciso dessa mercadoria ou do meu dinheiro pra seguir com a compra em outro lugar, por favor, me dêem uma resposta!
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 12:57
Olá tudo bem Sra Rayanne de Oliveira Venuto?
Peço desculpas pelo transtorno, não respondemos normalmente por aqui somente pelo whatsapp que esta no site.
Vi sua reclamação e verifiquei que seu pedido consta como entregue pela loggi com o código de rastreamento: *****
Caso tenha qualquer problema basta entrar em contato pelo atendimento em nosso proprio site.
Deus Abençoe