Dificuldade para cancelamento e reembolso

Não respondida
São Paulo - SP
28/01/2025 às 17:27
ID: 208469655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa decidiu cancelar seu plano na The Corner Gym pela falta de entrega do que eles mesmos propõe como academia. Além disso demitiram o personal trailer com o qual ela treinava. No dia que fomos cancelar o plano na academia pediram pra falarmos com o dono, o sr Luiz Fernando Secali, que, de maneira agressiva e arrogante, não aceitou as críticas e disse que deveríamos procurar outra academia porque não entendíamos o Lifestyle da academia. Eu disse que gostaria de cancelar e pagar a multa segundo o CDC art.51 de 10%. Ele disse que cobraria 30%. Saímos de lá e enviamos um e-mail, como no contrato, pedindo o cancelamento e estamos há 1 semana tentando cancelar o plano, sem sucesso. Não recomendo este lugar. Dono mal educado e agressivo.