Comprei uma porta Riobras na São Jorge

Question

Boa tarde, realizei uma compra na São Jorge da Av. Goiás e dentre outras mercadorias vei está porta da rio Brás, estava muito bem embalada, mas quando desembalamos ela apresentou este defeito na fechadura, voltei a São Jorge conversei com o vendedor e o gerente e eles pediram para entrar em contato com vcs para realizar a troca. Fiz mais uma compra lá e ainda irá fazer a entrega se for o caso poderia aproveitar que vão deixar o material e fazer a troca por outra e levar a com defeito, segue conforme orientação do vendedor e do gerente o vídeo do defeito. Entrei em contato com o SAC São Jorge e me disseram que entrariam em contato comigo, mas não entraram em contato e estão me ignorando um absurdo, minha esposa é cliente há muito tempo e não esperávamos por isto de uma empresa Goiana e de renome.

Accepted Answer

Prezado cliente Ciro, boa tarde! Já temos um retorno sobre a reclamação do Sr., e nossa equipe está tentando contato pelos telefones disponibilizados nesta reclamação, mas não estamos conseguindo. Continuaremos tentando, mas caso queira, pode entrar em contato com o nosso SAC pelo telefone / WhatsApp******* que estão prontos para atendê-lo. A equipe São Jorge agradece!
Atenciosamente

Comprei uma porta Riobras na São Jorge

Resposta da empresa