Não entregam e nem reembolsam.

Não respondida
São Paulo - SP
12/09/2023 às 17:53
ID: 171908403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá galera! Estou com um problema com a loja, estava tratando pelo e-mail. Até agora estava calma, mas o último e-mail não foi respondido e infelizmente a calma está quase no fim.
Comprei uma camisa no site, seleção paraguaia, como não tive nenhum informação do status de envio, entrei em contato, e me foi dito que iria ser realizada a manutenção no site, mas que iriam verificar e me informar sobre o status do meu pedido. Se passou semanas e nada. Entrei em contato de novo, e o atendente disse que a camisa que eu comprei estava em falta na fábrica, que iriam ver se achavam em outra, e caso o contrário eu poderia escolher outro produto, ou meu reembolso, que eu disse que seria o ideal recebê-lo. O prazo era de até sexta passada, e até agora não tive mais informações. Peço, mas uma vez, que ou me reembolsem, ou me enviem a camisa. Obrigada.