Vou relatar da forma mais breve possível o descontentamento com a Marmoraria São Jorge da cidade de São Jose do Rio Preto-SP

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Não resolvido

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Olímpia - SP

03/06/2016 às 14:03

ID: 18960905

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Vou relatar da forma mais breve possível o descontentamento com a Marmoraria São Jorge da cidade de São Jose do Rio Preto-SP.-

Minha primeira construção iniciada em *******, mês de junho, e logo após alguns dias de obra, com nem sequer as fundações da casa pronta, recebo a visita de um vendedor...
Se apresentando ser da Marmoraria São Jorge em São Jose do Rio Preto, se mostrando muito prestativo sempre educado, apresentando folder e nos convidando a fazer uma visita (achei muito cedo) pois a obra estava no inicio... mas enfim fomos la... muito bem recebidos, educados, estrutura impecável..... pois bem fechamos o negocio com eles em setembro de 2.*******.... vamos la.. o ultimo pagamento foi no mês de fevereiro 2.******* pois a compra foi parcelada.... pois bem começou a medição e após 20 dias úteis as peças eram entregues... algumas soleiras devolvidas, pois já vinha trincadas e coladas e resinadas (mármore crema marfil), diversos peitoris praticamente todos! (ouro negro) apresentaram rachaduras, comuniquei o ocorrido recebi a visita e fui informado que era absolutamente normal....
Depois do ocorrido acabei precisando de mais algumas peças de ouro negro, mas depois já da lição acabei comprando em uma marmoraria local, daí tive a surpresa que as peças já compradas na Marmoraria São Jorge não era Ouro Negro e sim (São Grabriel).. pois bem após conversa com o vendedor da Marmoraria da São Jorge nos foi informado que eles não trabalham com São Gabriel e sim somente Ouro Negro mas a diferença é bem visível.. e tive que comprar aqui em Olímpia São Grabiel para bater as https://******* ate ai ainda tudo bem..... (SO VEIO RECEBER APÓS A ENTREGA E COLOCAÇÃO DAS PEÇAS).-
Como a compra foi feita muito antes do termino da obra, eles nos entregaram sem maiores problemas, quando tinha alguma diferença a mais nos valores eles nos ligavam antes!! sempre bem preocupados com os pagamentos mesmo que a quantia fosse muito baixa, nos enrolavam na entrega..... (OU PAGA ANTECIPADO OU NÃO LEVA....)
Pois bem, hoje após estarmos morando na casa já a 30 dias hoje 03/06/*******, após mais de vinte dias da medição ainda não nos foi dado um prazo para entrega de todas as pias... estamos escovando dente, lavando rosto, lavando prato, tudo em um tanque....
No inicio desta semana nos foi comunicado que deu uma diferença total nos valores de inicio orçado de + R$1.*******,00 (para mais).... autorizamos a fazer o serviço...

SO QUE A MARMORARIA SÃO JORGE antes da entrega esta EXTREMAMENTE PREOCUPADA EM RECEBER!!! SENDO QUE RECEBEU TUDO ANTECIPADO E NUNCA NUNCA TEVE PROBLEMAS EM SEQUER UM PAGAMENTO somos de Olímpia.... trabalhamos o dia todo e autorizamos a fazer e emitir boteto!!!

MESMO ASSIM RECEBEMOS UM EMAIL SE PODEMOS ENVIAR OS CHEQUES POR SEDEX..... MESMO SEM NEM SEGUER ENTREGAR AS MERCADORIAS JÁ PAGAS A MESES A TRÁS...
Todos os contatos telefônicos o atendente nosso vendedor, não tem nunca uma resposta, sempre tem que checar e ver com alguém, diz nos retorna muito breve o que nunca acontece....
Estou postando esta breve passagem pela nossa indignação, pois a Marmoraria São Jorge deve estar achando que estão vendendo para algum mal pagador, sendo que somos os únicos a ter motivos de sobra para desconfiar da empresa acima citada, pelos vários contra tempos que tivemos que anteriormente relatei.....

Então gostaria de salientar que a Desconfiança deve ser Minha com a Marmoraria São Jorge e não ao contrario!!!!

Deixo aqui minha indignação com a MARMORARIA SÃO JORGE.. Infelizmente na minha construção a única coisa comprada da cidade vizinha foi os mármores...... e a única coisa que nos deu problemas e transtorno e demora na entrega!! e o pior de tudo a desconfiança......

Não estou julgando ninguém.. e sim relatando o ocorrido........

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Consideração final do consumidor

27/09/2016 às 12:58

pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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