Cobrança indevida de seguro não contratado no cartão C6
Respondida
Goiânia - GO
29/07/2025 às 12:14
ID: 223244855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma cobrança indevida em um cartão de crédito virtual C6 de uma contratação do MEU SEGURO PROTEÇÃO SÃO JOSÉ, no valor de R$ 63,90. Não conheço esta empresa, nunca tinha ouvido falar e não contratei este serviço. Já contestei a compra no banco e aguardo a resposta. Me impressiona como esta empresa conseguiu fazer uma compra com um cartão virtual que muda o CVV a todo instante.
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 13:18
Boa tarde Yara, me chamo Cristiano e sou responsável pela empresa São José Corretora de Seguros Ltda.
Então Yara a minha empresa que tem sede aqui em Goiânia - Go não em nenhum vínculo com o C6 bank, portanto a reclamação está sendo direcionada para empresa errada.
Eu como corretora com registro na SUSEP de número: 242157571, que pode ser confirmado no site público da SUSEP, não tenho autonomia para criar nenhum tipo de produto como esse que você citou: "MEU SEGURO PROTEÇÃO SÃO JOSÉ".
O que eu posso te oriento como corretora e como consumidor também é fazer contato com o C6 bank para eles identificarem quem inseriu esse produto no seu cartão sem o seu consentimento, fazer a punição necessária e te ressarcir dos prejuízos.
Enfim, gostaria novamente de ressaltar que a minha empresa São José Corretora de Seguros Ltda, CNPJ: 55.*******.*******/*******30 com Sede em Goiânia - Goiás não TEM nenhum tipo de parceria com o C6 Bank ou empresas ligadas a eles.
Atenciosamente,
Cristiano Pontes dos Santos
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