Demora no atendimento
Não resolvido
Contagem - MG
18/02/2024 às 13:13
ID: 182797773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUnidade contagem 18/02/******* período manhã e almoço.
Hospital extremamente vazio, fui prontamente atendido pela recepção e triagem, após isso
Mais de hora esperando atendimento médico, isso pois é convênio e pronto atendimento.
Pergunto informações na recepção me falam que tem apenas 01 médico para todo hospital por isso dá demora.
Isso pois tem 3 pessoas aqui,imagina quando está cheio.
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 11:12
O HOSPITAL DA CRIANÇA SÃO JOSE LTDA, Pessoa Jurídica de Direito Privado, inscrita no CNPJ sob n:19.*******.*******/*******45, com o endereço comercial na Av. Tito Fulgêncio, n *******, Jardim Industrial, Contagem MG Cep.: **************, vem respeitosamente perante o canal de comunicações Reclame Aqui, apresentar sua MANIFESTAÇÂO aos termos da reclamação registrada em referência.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e esclarecemos que estamos trabalhando na melhoria e agilidade de nossos atendimentos.
Salientamos que o Hospital da Criança São Jose Ltda. disponibiliza os seguintes canais para atendimento dos nossos clientes:
- Contato: 0*******
- Horário de atendimento presencial administrativo: 08:00 às 14:00 (segunda a sexta-feira)
-Horário de atendimento médico: 24 horas
Assim sendo, aproveitamos o ensejo para reiterar que permanecemos à plena disposição em nossos CANAIS OFICIAIS DE ATENDIMENTO dedicados para esta finalidade.
Cordialmente;
Hospital da Criança São Jose Ltda.
Consideração final do consumidor
29/05/2024 às 08:03
Hospital vazio e demorou atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4