São José Móveis

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Teresópolis - RJ

07/02/2023 às 10:04

ID: 158872165

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No dia 29 de Abril de ******* comprei um filtro Eletrolux na São José Móveis, optei pela forma de pagamento por Pix que oferecia 10% de desconto.
Após o pagamento achei estranho, pois não recebi nenhuma mensagem da confirmação da compra e nem do pagamento. Aguardei uns dias e resolvi entrar em contato pelo whatsapp e me informaram que já iria ser enviado o produto. Mas depois dessa mensagem não me respondiam mais quando eu mandava mensagens. Mandei email para a empresa sem resposta.
Percebi então que fui enganada, pois até hoje não recebi o filtro e nem ressarcimento do valor pago.
A empresa também não entrou em contato para quaisquer explicação.
Antes de fazer a compra pesquisei sobre a mesma já que não conhecia, inclusive aqui no RA eu procurei informações. Me pareceu uma empresa confiável, mas fui enganada. O filtro com o desconto pelo pix saiu por quase *******.00, não acho justo eu ficar nesse prejuízo.
Aguardo um retorno da empresa para um esclarecimento e possível estorno.