A Qualidade dos serviços da São José está agonizando.

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
16/10/2023 às 07:03
ID: 174008657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá uns 20 anos que viajo pela São José, e a indiquei aos meus parentes e amigos. Gosto de conhecer novas pessoas nas viagens. Mas chegou a hora de mudar para outro prestador de serviço. Acredito que na São José não exista um coordenador de operações de olho na satisfação do cliente, já que a qualidade da viagem só vem caindo. Motivos: vários pequenos efeitos nos ônibus (neste momento estou viajando num ônibus ******* cujo ar-condicionado faz um ruído tipo um moindo de cana) - imagine 17 horas desse ruído. Estou estressado. Deceitos no siatema de som, Agentes de bordo precisam estar mais atentos aos detalhes... orientar as pessoas. A maioria das lanchonetes onde param são de baixíssima qualidade...salgados mal feitos e velhos (não conseguiriam falar com eles para limparem os banheiros?). Enfim, ir para Porto Seguro via Sao José viagens não está confortável. Paguei 1.******* no pacote.
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Consideração final do consumidor
07/04/2024 às 11:51
Ônibus com falhas de manutenção, hotel fraco demais... não vão durar no mercado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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