Péssima experiência em restaurante: carnes cruas e atendimento desorganizado
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São Paulo - SP
14/06/2026 às 18:35
ID: 251359129
No dia 14/06/2026, estive no Rodízio São Judas Tadeu da Penha e tive uma das piores experiências que já passei em um restaurante.
Fui ao local com minha família e gastamos quase R$ 500,00, esperando um atendimento de qualidade e uma boa refeição. Infelizmente, aconteceu exatamente o contrário.
As carnes servidas estavam extremamente mal passadas, com partes muito avermelhadas e aparência de praticamente cruas. Como não consumo carne nesse ponto, não consegui aproveitar o rodízio e praticamente não comi nada. Paguei por um serviço que não consegui utilizar adequadamente.
O atendimento também foi muito ruim. Diversas vezes solicitei itens, como pão de alho, e eles simplesmente não eram entregues. Precisávamos repetir os pedidos constantemente, e muitos deles sequer chegavam à mesa. Durante toda a refeição, sentimos falta de atenção e organização por parte dos garçons.
A única funcionária que prestou um atendimento digno de elogio foi a moça que servia as pizzas, sempre educada, atenciosa e prestativa.
Ao final, diante da péssima experiência e do atendimento insatisfatório, optamos por não pagar a taxa de serviço de 10%, já que entendemos que ela deve refletir a qualidade do atendimento recebido. Após essa decisão, percebemos claramente que alguns funcionários ficaram incomodados, mudando a postura e demonstrando insatisfação com nossa escolha.
Saí do estabelecimento frustrada, com a sensação de ter desperdiçado dinheiro. Pelo valor pago, esperava muito mais qualidade na comida e, principalmente, no atendimento. Espero que a administração reveja seus procedimentos e treine melhor a equipe para que outros clientes não passem pela mesma situação.